Karlskrona kommun tar nu nästa steg för ett samlat invånarmöte. Från och med den 8 april blir invånarportalen kommunens nya Mina sidor. Det innebär också en samlad väg in för kommunens invånare.
Här hittar invånaren sina ärenden, information och kontakt med kommunen på ett och samma ställe. Vilket gör att invånaren får en tydlig överblick över både pågående och avslutade ärenden. I vissa fall går det även att komplettera direkt i sitt ärende.
Karlskrona lanserade invånarportalen i november 2024. Nu utökar kommunen lösningen med fler ärenden, mer innehåll och en upplevelse som anpassas efter invånarens situation och livshändelser. Därför övertar den nu rollen som kommunens Mina sidor.
Som kommundirektör Håkan Petersson beskriver det:
“Det här är ett viktigt steg i vårt arbete med att göra det enklare att ha kontakt med kommunen. På Mina sidor samlas det som är relevant för dig på ett ställe och det är avgörande för en kvalitativ, effektiv, sammanhållen och mer transparent handläggning.”
Mats Hellman från Karlskrona kommun leder arbetet, med fokus på att skapa en lösning som känns relevant och användbar för invånaren – oavsett situation.
För oss på Onify är det här en viktig milstolpe. Det visar att ett samlat invånarmöte går att skapa i praktiken. En väg in där invånaren får en helhetsbild av sin kontakt med kommunen.
Vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningen tillsammans med Karlskrona. Vi hjälper också gärna fler kommuner som vill ta samma steg.
Läs mer hos Karlskrona kommun här
